Отправить обращение

Уважаемые граждане!

Обращаем Ваше внимание на изменение в порядке направления обращений в форме электронного документа с 30 марта 2025 года.

С 30 марта 2025 года начнут действовать новые правила подачи обращений граждан в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Эти изменения были внесены Федеральным законом от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ в Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ).

Согласно поправкам, обращениями граждан в форме электронного документа в государственные и муниципальные органы или конкретным должностным лицам являются обращения, направленные с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления или официального сайта органа власти в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение (пункт 1 статьи 4 Федерального закона № 59-ФЗ).

Направление гражданином обращения на адрес электронной почты Федеральным законом не предусмотрено.

Иные способы направления обращений:

Обращения граждан в управлении образования и молодежной политики администрации городского округа город Воронеж рассматриваются в соответствии с:

Направить обращение в письменной форме в можно одним из следующих способов:

  • через сервис Электронная приёмная администрации городского округа город  Воронеж
  • сообщить о проблеме с использованием Платформы обратной связи (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе» 
Решаем вместе
Есть предложения по организации учебного процесса или знаете, как сделать школу лучше?
  • почтой по адресу: 394036, г. Воронеж, ул. Комиссаржевской, д. 14А;
  • передать лично по адресу:  г. Воронеж, ул. Комиссаржевской, д. 14А;

График приема корреспонденции:

  • с 9-00 до 18-00 (пн.-чт.)
  • с 9-00 до 16-45 (пт.)
  • перерыв с 13-00 до 13-45 
  • выходной – сб., вс.

Получить информацию о ходе рассмотрения Вашего обращения можно по телефонам: 228-32-19, 228-32-28, 228-31-01

ОТЧЕТЫ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН